Często Zadawane Pytania

Jak mogę zamówić?

Możesz łatwo zamówić za pomocą naszej platformy internetowej. Po znalezieniu produktu, którego potrzebujesz, możesz dodać go do koszyka, zalogować się lub przejść przez proces zamawiania i wprowadzić szczegóły na końcu. Po przygotowaniu zamówienia otrzymasz podsumowanie zamówienia i fakturę na swój adres e-mail. Podsumowanie zamówienia będzie również przechowywane na Twoim koncie.

Jakich metod płatności mogę użyć?

Możesz użyć wszystkich głównych kart kredytowych, takich jak MasterCard, Visa, American Express, Diners Club, Western Union itp.

Co należy zrobić, jeśli płatność nie zostanie zaakceptowana?

Spróbuj ponownie za chwilę. Jeśli płatność nadal nie jest akceptowana, zweryfikuj saldo konta. Jeśli wszystko jest tak, jak powinno, ale nadal nie możesz dokonać płatności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila.

Czy muszę zamawiać online?

Możesz również wysłać zamówienie za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila. Zamawianie online jest preferowane w większości przypadków, ponieważ zamawiając online, zaoszczędzisz czas, będziesz miał łatwiejszy proces płatności, a wszystkie informacje o zamówieniu będą dostępne dla Ciebie w każdej chwili.

Czy mogę zwrócić produkt?

Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila.

Dlaczego warto kupić online?

Zamawiając online otrzymasz ceny szybciej i będzie można przejść przez potwierdzenie zamówienia i proces płatności znacznie szybciej. Będziesz mieć łatwy dostęp do wszystkich swoich poprzednich zamówień w dowolnym momencie. Możesz zseprecjonować w dowolnym momencie na podstawie poprzednich zamówień za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Pozwoli to zaoszczędzić czas i wysiłek, ponieważ nie musisz przechodzić przez wszystkie dokumenty i e-maile z przeszłości.

Jakie informacje należy wprowadzić przy zamawianiu?

Nasz system zamawiania online poprosi o wszystkie ważne informacje, które należy przesłać.

Czy mogę anulować zamówienie?

Jeśli chcesz anulować zamówienie, zrób to tak szybko, jak to możliwe. Jeśli już przetworzyliśmy Twoje zamówienie, musisz skontaktować się z nami i zwrócić produkt. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila.

Czy masz produkt w magazynie?

Wszystkie produkty, które są pokazane na naszej stronie są dostępne. Czas realizacji zamówienia zależy od produktów i ilości.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Jeśli masz pytania dotyczące naszego sklepu internetowego (zamawianie, pytania dotyczące konta, pytania techniczne itp.), skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila.

Jak się zalogować?

Możesz zostać przekierowany na stronę “Konto”, klikając ikonę logowania w prawym górnym rogu paska nawigacyjnego.

Jak mogę odzyskać hasło?

Możesz odzyskać hasło, przechodząc do strony “Konto” i klikając link “Zgubiłeś hasło?”. Instrukcja dotycząca pobierania hasła zostanie wysłana na Twój adres e-mail.

Jak utworzyć konto?

Przejdź na stronę “Konto” i rozpocznij proces tworzenia konta w sekcji “Zarejestruj się”, wypełnij wszystkie potrzebne informacje i kliknij przycisk “Zarejestruj się”.

Jak zmienić swoje dane osobowe?

Możesz łatwo zmienić wszystkie swoje informacje na stronie “Konto”. W każdej karcie będzie można edytować odpowiednie informacje.

Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Wyślemy Ci kod śledzenia przesyłki, gdy paczka zostanie wysłana. Zostaniesz przekierowany na stronę śledzenia przesyłki, wprowadzając kod śledzenia na stronie “Śledzenie zamówień”.

Jak mogę zmienić adres dostawy?

Zaloguj się na swoje konto i przejdź do “Konta”. W zakładce “Adresy” można zmienić zarówno adres rozliczeniowy, jak i adres shipšpingu.

Czas wysyłki?

Czas wysyłki zostanie potwierdzony w dokumencie potwierdzenia zamówienia.

Jakie są koszty dostawy?

Koszty dostawy zależą od wymagań dotyczących wysyłki. Jeśli produkty na twoje zamówienie są ze względu na specjalne wymagania, do opłat za przesyłkę zostanie doliczona dodatkowa opłata. Możesz zobaczyć koszty wysyłki w procesie realizacji transakcji przed dokonaniem płatności.